关于我们

品牌介绍

“白月光”创立于 2023 年，由一群深耕分布式网络架构与跨境链路优化的资深网络工程师团队共同打造。品牌取名“白月光”，旨在为身处复杂网络环境中的探索者，提供一抹如月光般纯净、清澈、穿透迷雾的连接通道。

在数字全球化与 AI 生产力大爆发的今天，白月光专注于解决跨境访问延迟高、高峰期丢包严重、流媒体及前沿 AI 平台风控阻断等核心痛点，成为科研学者、外贸从业者、跨国远程工作者与数字游民首选的加速网络服务商。

服务理念

我们坚信，优质的网络服务不仅是“能通”，更是“快、稳、安全与极致省心”的综合体现：

• 速度至上（Speed & Performance）：拒绝超售与低质公网隧道，全量部署顶级点对点 IPLC 专线，晚高峰依然保持满速狂飙。
• 隐私第一（Privacy First）：坚决贯彻 100% 严苛的“零日志（Zero-Log）”原则，保护每一位用户的数字化指纹与隐私主权。
• 稳定可靠（99.99% SLA）：全球多线 BGP 容灾与智能动态路由调度系统，任何单点故障均可在毫秒级自动切换恢复。
• 用户至上（Customer Centric）：没有繁琐冰冷的机器人推脱，提供透明清晰的套餐计费与高效人工工单响应。

全球节点覆盖

白月光网络在全球各大核心骨干交换中心（Tier 3+ 顶级机房）均部署有自研高性能转发集群：

• 亚太核心枢纽：香港 (HK BGP/IPLC)、日本 (Tokyo/Osaka 低延迟直连)、新加坡 (SG 优质回国)、韩国 (Seoul 游戏专线)、台湾省 (Taipei 媒体解锁)。
• 北美与欧洲骨干：美国西海岸 (Los Angeles/Silicon Valley)、美国东海岸 (New York/Virginia)、英国伦敦、德国法兰克福等。
• 纯净 IP 池与智能分流：专门配置大批量原生住宅与商业纯净 IPv4/IPv6 地址池，定期巡检清洗，原生解锁各大主流流媒体与顶级 AI 大模型。

客服与技术支持

我们提供全天候、多层级的技术保障体系，确保您遇到任何问题都能得到迅速响应：

• 专属在线工单系统：登录用户中心即可随时提交技术咨询工单，技术专家团队承诺在 15 分钟内积极响应。
• 详尽的知识库与新手引导：提供针对 Windows、macOS、iOS、Android、Linux 等操作系统的图文及视频逐步教程，小白用户两分钟即可上手。
• VIP 1对1 快速通道：为进阶版及年费企业用户配备专属技术顾问，提供定制分流规则及企业级链路保障。